Page 84 - 듀얼공동사례집

PART. 04 전담자 우수사례 + 장려

우공이산 과 산에서 발견한 희망

이제화 매니저 구미대학교

전담자 소개 기관 소개
·2017년 9월 구미대학교 듀얼공동훈련센터 입사 ·경북 구미시 부곡동 소재
·학습기업 관리, 외부평가 진행 관련 총괄, ·2014년 3월 재직자 공동훈련센터 선정
일학습병행 관련 장비 관리 ·기계, 전자, 세무회계 등 9개 분야, 36개 기업,
122명의 학습근로자 훈련 중
·총 인원 9명(전담자 5명) 구성

많은 직장인들이 새로운 회사에 입사했을 때, 전임자가 꼭 지켜줬으면 하는 매
전임자가 미처 너로 ‘확실한 업무 인수인계’를 꼽는다. 제 아무리 신입의 자세로 열과 성을 다한
처리하지 못한 다 해도, 전임자가 일을 확실히 마무리 짓지 않고 가버리면 막막하게 많은 업무
난제에 직면 를 떠안아야 하기 때문이다. 그러나, 자의가 아닌 피치 못할 사정 역시 존재하는
법. 구미대학교 듀얼공동훈련센터의 이제화 매니저도 입사하자마자 바로 그런
상황에 직면했다.

작년 10월 말부터 전임자의 관리 업체 일부를 인수했는데, 당시 특정 기업의 비
용 처리가 외부사정상 오랜 기간 미뤄져 왔다는 것을 알게 됐고, 어쩔 수 없이
다른 업무와 병행하며 해당 건을 처리해야 했습니다. 그 과정에서 몇 개월 치 비
용 증빙서류가 한 번에 올라왔을 때 어떤 부분을 조심해서 봐야하는지, 중점적
으로 검토할 부분은 무엇인지를 끊임없이 고민하게 되었습니다.

이제화 매니저가 업무를 인수받은 시점은 2017년 11월. 하지만 해당 기업은 OJT,
Off-JT 모두 학습일지와 학습활동서가 8월 또는 9월에 머물러 있었고, OJT 비용
도 3개월 이상 신청이 안 된 상태였다. 기업 전담인력 수당은 17년으로 넘어오지
못한 것도 있었다. 이유는 17년 전반기 HRD 전산시스템 구축으로 비용신청 업무
가 잠시 중단됐기 때문이었다. 문제는 그 다음이었다. 시스템 구축 완료 후 전임
자가 17년 9월 말 비용 신청을 진행했으나, 관할 지부지사에서는 기업 전담인력
수당 계산 방식(유형별 지급 총액×(월별 훈련 총합시간/연차별 훈련시간)) 중에
서 연차별 훈련시간이 ‘소수점’일 때 전담인력 비용이 HRD-Net과 수당계산 엑셀
파일 계산금액이 달라진다는 점을 인지하지 못했던 것 같았다. 여하튼 후임자로
서 학습일지, 학습활동서 입력 정상화부터 시작해 비용 증빙서류 검토를 병행했
는데, 당시 업무 체감 강도는 마치 큰 산과도 같았다고 한다. 이제화 매니저는 이
과정에서 전담인력 비용 신청이 왜 그렇게 미진했는지를 알게 됐다.
84 2018 재직자단계 일학습병행 공동훈련센터 전담자 우수사례 경진대회