Page 96 - 듀얼공동사례집

PART. 04 전담자 우수사례 + 장려

성공적인 훈련은

뒷정리도 아름답다!

전희연 매니저 우송정보대학

전담자 소개 기관 소개
·2017년 우송대학교 듀얼공동훈련센터 입사 ·대전광역시 동구 자양동 소재
·학습기업 관리, HRD-Net 관리 등 ·2016년 4월 재직자 공동훈련센터 선정
·보건의료, 기계, 정보통신 등 31개 기업, 179명의 학습근로자 훈련 중
·총 인원 8명(전담자 6명) 구성

18개월 간 우송정보대학 듀얼공동훈련센터의 전담자로 근무해 온 전희연 매니저는
입사 후 어느 정도 업무 파악이 가능해지자, ‘센터의 행정업무를 효율적으로 처리하
는 동시에 좋은 성과도 이끌어 낼 수 있는 방법이 없을까’를 늘 고민해 왔다고 한다.

타 센터 전담자들과 만나면 고충사항이나 주요 이슈에 대해 공감하고 고민하는
부분이 비슷하면서도 해결방법은 조금씩 다르다는 것을 깨달았습니다. 특히 각
센터마다 조직운영이나 사업 관리에 있어 규모라던가 분야가 다르기 때문에 똑
같이 일하면서도 실적이나 목표 달성에 어려움이 있었고, 이런 미묘한 차이가
곧 성과로 직결된다는 아쉬움과 안타까움도 있었죠. 그래서 학습기업 및 학습근
로자의 고충에 귀를 기울여 이들의 요청사항을 최대한 해결해 주려고 노력하는
한편, 각종 데이터를 체계적으로 관리하는 것에도 공을 들였습니다.

전희연 매니저는 먼저, 내부평가 관리에 곤란을 겪는 학습기업이 의외로 많다는
학습기업과 것을 파악하고 다양한 사례와 예시를 공유할 수 있는 간담회를 마련했다. 여기서
학습근로자의 고충에 전희연 매니저는 학습기업에게 외부평가방식에 연계된 평가방법을 권장하고, 추
귀 기울이며 가적인 지원 방문을 통해 업무와 OJT 능력단위를 매칭하였으며, 관련 사항을 메
버스 임차 등 배려 일과 HRD-Net 업로드, 홈페이지를 통해 결과를 요청했다. 지속적인 교류 결과
학습기업의 평가가 원활하게 진행되었을 뿐만 아니라, 내부평가 계획에 따른 현
황 파악이 가능해져 최종평가 입력 및 수료 보고까지의 시간이 대폭 단축될 수 있
었다. Off-JT 훈련의 경우에는 능력단위와 시수가 동일할 경우, 묶음으로 진행하
는 것이 센터의 운영 면에서는 효율적이었지만, 기업의 편의를 위해 일괄 진행하
지 않고 기업의 희망 일시에 맞춰 Off-JT 훈련 일정을 조정했다. 학습근로자들은
주로 이동의 어려움과 학습활동서 작성 시간이 부족함을 호소했는데, 전희연 매
니저는 버스를 임차하여 이동상의 불편을 해소시키는 한편, 쉬는 시간에 센터의
컴퓨터실을 개방하여 틈틈이 학습활동서를 작성할 수 있도록 배려했다.
96 2018 재직자단계 일학습병행 공동훈련센터 전담자 우수사례 경진대회