Page 108 - 듀얼공동사례집

PART. 04 전담자 우수사례 + 장려

1:1 밀착관리 의 효과

이은영 주임 (사)한국디지털기업협회

전담자 소개 기관 소개
·2017년 5월 (사)한국디지털기업협회 ·서울시 강남구 역삼동 소재
듀얼공동훈련센터 입사 ·2014년 9월 듀얼공동훈련센터 선정
·평가관리, 홍보관리, 기업관리 ·디자인, 문화콘텐츠, 정보통신, 기획·사무, 총무·인사 등
6개 분야 42개 기업, 102명의 학습근로자 훈련 중
·총 인원 7명(전담자 6명) 구성

(사)한국디지털기업협회 공동훈련센터는 2014년부터 일학습병행을 통해 정보통
신 분야를 중심으로 중소기업들의 안정적인 신규 인력수급과 신규 입직자의 업
무 적응능력 향상을 위한 효율적인 운영방안을 끊임없이 모색하여 안정화 단계
에 이르렀으며, 현재는 훈련 질 관리를 위해 노력하고 있다. 센터의 이은영 주임
은 전담자로서 실제 기업이 원하는 지원사항이 무엇인지, 학습근로자가 실질적
으로 필요한 자료는 무엇인지에 대해 학습근로자 및 기업 담당자와 면담을 통해
의견을 수렴하고, 이를 바탕으로 기업 담당자의 입장을 고려한 지원방안을 적극
모색했다.

일학습병행 사업이 기업의 재정 지원만으로 그치는 것이 아니라, 실질적인 신규
기업별 센터 인력 양성을 위한 효율적이고 효과적인 훈련체계임을 인식시키기 위해 기업 담
전담자 매칭을 통한 당자와 끊임없이 교류하고 설문을 진행하며 개선을 통한 훈련 질 관리 체계를
1:1 관리 체계 운영 구축하였습니다. 이 과정에서 평가관리 부분에 한계가 있음을 파악하고 기업별
센터 전담자 1:1 매칭을 통해 훈련 실시부터 종료까지 전주기에 걸친 체계적인
맞춤형 기업 관리 체계를 운영, 분야별 전문인력(외부전문가)을 활용해 전문컨
설팅을 수행했습니다. 결과적으로 학습기업 평가관리의 체계화와 평가의 객관
성 확보, 학습기업의 훈련 만족도 향상 등 소기의 성과를 거둘 수 있었습니다.

108 2018 재직자단계 일학습병행 공동훈련센터 전담자 우수사례 경진대회